プジョー横浜港北で商談していたら、いつの間にやらシトロエン横浜都筑になっていた。
何を言ってるんだお前は?いや、俺もよくわからん。
ってことで、こんなメールが届いた。
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海鮮丼様
(前略)
8月からプジョー横浜港北港北はシトロエン横浜都筑として営業しております。
ただプジョーを一切やらないわけではなく、
弊社で新横浜、横浜港南とでプジョーを続けておりますので
今までのお客様のメンテナンスを当店で受付・お返しと継続しております。
ところで308SWにご検討は進んでいらっしゃいますか?
ショールームにはシトロエンの新車・試乗車が並んでますが、
プジョー車の販売も可能です。引き続きご検討ください。
もし、シトロエンにもご興味ございましたらお声がけください。
どうぞよろしくお願い致します。
(攻略)
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メシ食ってる場合じゃねぇ!とか思ったわけですが、余裕でメシ食ってる場合だったこと。
そしてその後MCされた308swの売り込み電話を、残業中に何回も掛けてくるという抜群の間の悪さから頭にきて放置状態にしておいたので商談中とまで言える状況ではなかったものの、落ち着いたらゆっくり話しに行こうか、なんて思っていた矢先のこのメールですよ。
まぁ実は、プジョー横浜港北がシトロエン横浜都筑になったって話は風の噂で聞いていたのだが、ディーラーを経営しているGSTがプジョーとの契約終了に伴いシトロエン店に鞍替えというのが真相らしく、だとすればおいらが商談していた6~7月には状況はすでに決まっていたわけであって、それを隠しながら新車の売込みをずっと続けるっていうのは、商売上の道義にもとる行為であって、フェアな姿勢じゃないよね。
系列の店(新横浜と港南)で引き続きプジョー車の取り扱いを続けるから大丈夫とか言われても、あくまでフロントは購入する店であるわけで、閉店が決まってるならそんな店で買うわけねーだろ。
「客との信頼関係を築くことのできるディーラーから買いたい」って話で商談をスタートしていただけに、この程度の客と見られていたとは残念だ。
そんなわけで、港北エリアでプジョーの店が無くなったのを良しとしないのか、現在プジョーのディーラー検索ページには新たに「プジョー横浜青葉」の準備室の情報が掲載されている。
別の資本で近隣に新たにプジョー店を作るつもりなんだろう。
PEUGEOT 横浜青葉 (開設準備室)が新規オープン!
8月1日(月)より開設準備室として営業を開始いたします。
住所 神奈川県横浜市青葉区荏田西5-18-10
TEL:045-911-7603 FAX:045-474-3310
GSTとプジョーの間にどんなやりとりがあったのかは知らないが、どうも閉店する店舗と客の間にドタバタとした事態を生じさせるケースが多いなぁ。
古くは八王子、大和、仙川、最近だとチューガイカーズ系列のいきなり閉店とか。
客のこと置いてきぼりにするの、あんまし良くないと思うよ。
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