PCJの中の人へご連絡

PCJ(プジョー・シトロエン・ジャポン)の中の人にご連絡です。  PEUGEOT LION MEETING 2015 の開催に関するプレスリリースはまだですか? こういうのは募集開始のタイミングでリリースを出して、 広く告知を図って初速を付けないと意味ありませんよ。 イベントを成功させたいんですよね? だったらやれることはきちんと、 適切なタイミングでやりましょう。 こちらか…

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ネガティブな風評を潰すためのコストをどう考えるか

ネット炎上の火消しサービスの話じゃないよ。 単一のモノを大量生産して販売する製造業にとって、一度販売したものについては一定期間の製品保証に則ったアフターケアと製造上の瑕疵に関する改善対応を行う以外は、基本的にあまり手間を掛けたくないというのが前提としてある。 クルマのように定期的な点検とメンテナンスが必要な場合はもう少し複雑になるが、少なくとも欠陥でなければ品質改善を無償で提供すると…

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