アフターサービス満足度を掘り下げてみる(2)
アフターサービス満足度を掘り下げてみる(1)
プジョーさん、アフターサービス満足度まさかの最下位
とまぁ、アフターサービス満足度に関するエントリーを書いてきたわけだが、今回でとりあえず終了。
前回までは満足度をランキング形式で見てきたわけだが、もうひとつ重要な視点がある。
それは、満足度の中身だ。
これをグラフ化したのがこの画像になる。
▲クリックで拡…
"So if it's just us...it seems like an awful waste of space." (Ellie Arroway) from the movie『CONTACT』